Hoe we werken
De driehoek vanZorg
Drie partijen dragen één engagement: je management, het teamlid en wij. Daarachter staat een hybride model dat het aanwervingsrisico van je overneemt.
Deel A
Hoe we dichtbij blijven
Praktische ondersteuning die kennis, verwachtingen en mensen vanaf dag één met elkaar verbindt.
Verbanden leggen
We helpen het nieuwe teamlid aan de juiste informatie en de juiste contacten binnen je organisatie.
Kennisbrug
We beweren niet elk detail te kennen. Als een functie een specifieke vaardigheid vereist, brengen we de persoon in contact met iemand uit ons netwerk die die al heeft.
De vijf principes
Van gerichte inzet op opdrachten tot kennisdeling
- 01
Gerichte match voor elke opdracht
We brengen je context en je DNA in kaart voordat we iemand selecteren.
- 02
Blijvende betrokkenheid
We zijn er op de eerste dag, samen met je management.
- 03
Proactieve bemiddeling
We maken wrijving vroeg zichtbaar, wanneer ze nog weinig kost om op te lossen.
- 04
Coaching voor beide kanten
Doorlopende ondersteuning voor het teamlid en de leidinggevende.
- 05
Kennisdeling
Wat we in je organisatie leren, vloeit terug naar je team.
Bewezen resultaten
De cijfers achter het model
- Voldoening in uw rol
- 95%Voldoening in uw rol
- Verlengingspercentage
- 91%Verlengingspercentage
- Vervanging
- <10%Vervanging
- Klanttevredenheid
- 90%Klanttevredenheid
- Op de shortlist plaatsen
- 2,5 wekenOp de shortlist plaatsen
- Van briefing tot start
- 6 wekenVan briefing tot start
Waar deze cijfers vandaan komen: onze eigen opdrachten — ingevulde functies ten opzichte van de functies die we gevraagd werden in te vullen, vervangen personen ten opzichte van ingevulde functies en verlengde contracten ten opzichte van aangeboden contracten.
Deel B
Het hybride model
België schafte de proeftijd in 2014 af. Bij een vaste aanwerving gelden vanaf dag één de volledige opzegtermijn en bescherming. Een verkeerde aanwerving op seniorniveau is daardoor duur en traag recht te zetten. Ons model neemt dat risico bij je weg.
Van de eerste dag tot de juiste match
Een veiligere manier om je team op te bouwen
De relatie groeit door het echte werk, met duidelijkheid voor iedereen in elke fase.
Geen selectiekosten bij de start
U betaalt één vast maandtarief, afgezet tegen de markt.
Het teamlid komt bij ons in dienst
Jullie beoordelen allebei de geschiktheid, resultaten en onderlinge klik in het dagelijkse werk.
Overgang naar vaste dienst
Na een positieve evaluatie komt de persoon bij jou in dienst. Geen overnamevergoeding, geen nieuwe onderhandelingen.
Als de match niet standhoudt
We begeleiden de uitstroom en starten de selectie opnieuw, zonder extra kosten.
Eén engagement, drie partijen.
‘Je tekent het huwelijkscontract pas als beide partijen zeker zijn.’
Inzichten
Korte reflecties over opdrachten, onboarding en samenwerken met het management.
Waarom hebben we het Triangle of Care-model ingevoerd?
Lees over de filosofie van MS Management
Het traditionele personeelsmodel werkt niet meer. Dit is wat wij ervoor in de plaats hebben gezet. Jarenlang werkte de sector volgens een eenvoudige formule: een cv aan een functie koppelen, de persoon op de opdracht inzetten, de factuur sturen en doorgaan. Als er drie maanden later iets misging, was het meestal te laat om het op te lossen. Ik geloof al lang niet meer in dat model. Het behandelt aanwerving als een transactie en mensen als inwisselbare onderdelen. Geen van beide klopt. Bij MS Management Services hebben we dat vervangen door de Zorgdriehoek. Drie kanten, voortdurend contact: wij, onze klant en de professional die we op de opdracht hebben ingezet. Het gaat er niet om een extra proceslaag toe te voegen. Het gaat erom aan beide kanten tegelijk het juiste gesprek open te houden. Samen met het management bekijken we regelmatig wat er van de persoon in de functie wordt verwacht, of de resultaten aansluiten bij de koers en of er iets is veranderd waarvan we op de hoogte moeten zijn. Met de professional stellen we andere vragen. Voelt die zich prettig in de omgeving? Zijn er lacunes waarvoor opleiding nodig is? Is coaching nodig over specifieke aspecten van de bedrijfscultuur, de relaties met belanghebbenden of de manier waarop beslissingen daadwerkelijk worden genomen? Dankzij die voortdurende communicatie merken we verschillen in verwachtingen op wanneer ze nog klein zijn. Een kloof in week drie is een gesprek. Dezelfde kloof in maand zes is een ontslagbrief. Het resultaat zie je in de cijfers. Minder dan 10% vervangingen. 91% verlengingen. Langdurige partnerschappen die individuele opdrachten overstijgen. Traditionele outsourcing zet mensen in. De Triangle of Care zorgt dat ze succesvol blijven.